Unsere Geschichte

ChatDesk wurde 2024 von einem Team aus führenden Internetunternehmen in den Bereichen Instant Messaging und Sicherheit gegründet. Wir sahen, wie Unternehmen gezwungen waren, Kundendaten an Drittanbieter-SaaS-Plattformen zu übergeben, während die Risiken von Datenlecks und Datenschutzverletzungen zunahmen. Getreu dem Prinzip der Datensouveränität haben wir eine leistungsstarke, selbst gehostete intelligente Kundenservice-Plattform entwickelt — damit Unternehmen KI-Effizienz nutzen können, während sie ihre Daten wirklich besitzen.

Unsere Mission

Jedem Unternehmen ermöglichen, eine sichere und leistungsstarke Kundenservice-Plattform auf eigenen Servern zu betreiben.

Kernwerte

Datensouveränität

Kundendaten gehören dem Kunden. Wir berühren sie niemals. Selbst gehostet, vollständig autonom.

Extreme Leistung

Go + WebSocket-Architektur. Millisekunden-Antwort. Keine Aufblähung, keine Kompromisse.

Kompromisslose Sicherheit

Verschlüsselung ist Infrastruktur, kein Upselling. Ende-zu-Ende-Schutz, standardmäßig aktiviert.

Offen & Transparent

Offene APIs und Bereitstellungsdokumentation. Auditierbarer Code, verifizierbare Architektur — wachsend mit der Community.